Vacature: Management

Front Office Manager

Samenvatting

  • Bedrijf: NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky
  • Standplaats: Dam 9, 1012 JS Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 127
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Management , Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 29374
  • Geplaatst op: 30-09-2019

Algemene informatie

Wie zijn wij?
NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky gelegen op de Dam is de trots van Amsterdam en één van de bekendste hotels van NH Hotel Group in Nederland. Dit 5* hotel beschikt over 451 hotelkamers en 17 congreszalen. Hiermee is NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky het grootste 5* congreshotel van de Benelux. Daarnaast beschikt het hotel over een rijke historie; sinds de opening in 1866 heeft het hotel zich steeds verder ontwikkeld en vernieuwd en het hotel is recentelijk nog volledig gerenoveerd. Zeer speciaal is de monumentale Wintertuin uit 1880, waar vele evenementen worden gehouden en waar gasten dagelijks van het ontbijt genieten.

Op culinair niveau presteert dit hotel bovendien op topniveau in The White Room*. Dit blijkt onder andere uit de samenwerking met topchef Jacob Jan Boerma, eigenaar van restaurant De Leest in Vaassen dat door Michelin met drie sterren is onderscheiden. Daarnaast is hotelbar “The Tailor” uitgeroepen tot Beste Hotelbar van Amsterdam, waar met trots cocktails – samengesteld door “Best Female Bartender Worldwide” Tess Posthumus – gepresenteerd worden.  Tenslotte is Jacob Jan Boerma’s signatuur ook te vinden in het nieuwe Grand Café Krasnapolsky, waar gasten met een indrukwekkend uitzicht op de Dam kunnen genieten van lunch, diner of van de heerlijkheden van de patissiers.

Wie ben jij?
Je hebt een ruime ervaring in de Front Office en minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een vergelijkbaar hotel. Je weet goed het overzicht te houden binnen de Front Office en deinst niet terug voor onze 451 kamers. Je hebt een open houding, bent gastgericht en begrijpt wat 5 sterren service inhoudt. Jouw oog voor detail weet je over te brengen op je team en daardoor de gastenverwachtingen te overtreffen. Naast goede communicatieve vaardigheden ben je administratief sterk, de financiële administratie valt namelijk ook onder jouw verantwoordelijkheden.  

Bovendien beheers je over uitstekende leiderschap skills, je bent een goede coach / trainer en in staat het team te motiveren net dat stapje extra te zetten. Uiteraard beheers je vloeiend de Nederlandse en Engelse taal.

Wat ga je doen?
Als Front Office Manager ben jij de cruciale schakel die ervoor zorgt dat elke gast een fantastische ervaring heeft. Je rapporteert in deze positie aan de Director of Rooms en geeft leiding aan het gehele Front Office team waarbij perfecte service jullie uitgangspunt is. Jij bent de drijvende kracht in het stimuleren, motiveren en begeleiden van dit verscheidende team. Je traint en coacht je team om er zo voor te zorgen dat we de kwaliteitsstandaarden bewaken. Daarnaast beheer je het budget en ben je verantwoordelijk voor up-selling en de financiële administratie.   

 Wat bieden wij jou?
In deze functie ben je werkzaam voor NH Hotel Group, een professionele en internationale hotelketen. Wij begrijpen maar al te goed dat mensen het verschil maken en dit blijkt dan ook uit de uitstekende arbeidsvoorwaarden. Naast een goede kop koffie en de mogelijkheid om deel te nemen aan de wekelijkse Bootcamp, bieden we je het volgende:
  • Uniek in de horeca: een eindejaar bonus voor iedere medewerker van minimaal 50% van een gemiddeld maandsalaris!
  • Speciaal medewerkerstarief voor jouw weekendjes weg in NH hotels wereldwijd én 30% korting op F&B!
  • Nodig je vrienden en familie uit voor overnachtingen met korting in NH hotels wereldwijd.
  • Werk je op een feestdag; dan krijg je een extra vrije dag van ons terug!
  • NH University biedt uitstekende trainings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Goede doorgroeimogelijkheden: alle NH medewerkers hebben voorrang op interne vacatures wereldwijd!
  • Wij geven om jouw gezondheid en bieden daarom o.a. korting op een collectieve zorgverzekering en op financiële diensten, een “fietsplan” en korting bij diverse sportscholen!
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer met solliciteren en stuur je CV en motivatiebrief naar s.gompel@nh-hotels.com t.a.v. Stan van Gompel. 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Luxury Hotels of Amsterdam

De hotel vacaturesite van Luxury Hotels of Amsterdam is een uniek samenwerkingsverband in de Amsterdamse hotellerie. De site is opgezet om de carrièremogelijkheden en hotel vacatures binnen onze enerverende en bijzondere bedrijven in Amsterdam en Schiphol te promoten.