Vacature: Portiers, bagagisten

Portier

Samenvatting

  • Bedrijf: Kimpton De Witt Hotel
  • Standplaats: Nieuwezijds Voorburgwal 5, 1012 RC Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 150
  • Dienstverband: Fulltime baan, Parttime baan, Bijbaan
  • Functie categorie: Portiers, bagagisten
  • Referentie nr: 39891
  • Geplaatst op: 29-03-2022

Algemene informatie

Jij bent opzoek naar een baan of bijbaan, hebt een energieke persoonlijkheid en houdt ervan om connecties te maken met mensen. Ben jij dit? Dan zoeken wij jou als Portier.

Als Portier verleen je topservice aan alle gasten op alle mogelijke gebieden m.b.t. gastenverzoeken. Deze taken zullen zowel overdag, ‘s avonds als ’s nachts verricht worden. Je bent ervoor verantwoordelijk onze gasten de 'wow' factor te geven wanneer zij bij ons verblijven. Je creëert een verwelkomende atmosfeer en zorgt ervoor dat alles precies goed is en de verwachtingen van onze gasten worden overtroffen. Dit doe je door efficient te werken en kennis te hebben over alles in het hotel. Zorg dat je alles doet met een persoonlijk tintje. Hiernaast zal je ook een aantal Security taken op je nemen, waar je rondes loopt door het hotel en de veiligheid waarborgt van onze gasten en medewerkers. 

Je zorgt ervoor dat je alle informatie over het hotel geeft en je werkt samen met je collega’s van Front of House en Housekeeping om te zorgen dat alles perfect gaat. Ja, we hebben standaarden en procedures, maar het is aan jou om hun verblijf speciaal en memorabel te maken. Je werkt ook nauw samen met andere teams in het hotel, door bijvoorbeeld snel en accuraat schade te rapporteren of wensen van gasten te delen met de geschikte afdeling(en).

We gaan altijd voor “Ridiculously Personal Service”!


WAT GA JE PRECIES DOEN ALS PORTIER?
  • Het assisteren in telefoon en Front of House activiteiten indien nodig. Een basis kennis van Opera, of vergelijkbaar PMS, is een vereiste.
  • Het organiseren van (vervoer) verzoeken van gasten.
  • Het parkeren van gasten auto’s en de administratieve afhandeling hiervan.
  • Het in ontvangst nemen en transporteren van bagage van gasten naar de hal of gastenkamer(s).
  • Het begeleiden van gasten naar de Front of House balie, kamer(s) of outlets.
  • Het geven van algemene informatie over hotelfaciliteiten, zoals de werking van technische apparatuur e.d.
  • Voorkomen, opvangen en afhandelen van klachten. Indien nodig in overleg met Supervisor/ (Assistent) Front of House Manager, of Guest Service & Security Manager.
  • Het uitvoeren van alle voorkomende Guest Service Center werkzaamheden.
  • Het voorbereiden en wegbrengen van “Roomservice” tijdens de nachtelijke uren.
  • Je onderhoudt goed contact met medewerkers, gasten, externe instanties, politie, brandweer, GGD, etc. Periodiek voer je testen uit van alle brandblusapparatuur e.d. in samenwerking met de brandweer.

NAAR WIE ZIJN WE OP ZOEK?
  • Je bent in bezit van rijbewijs B
  • Je hebt ervaring in de beveiligingsbranche
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels
  • Je hebt een representatief en warme, vriendelijke uitstraling
  • Je bent bereid wissel- en weekenddiensten (ochtend, avond en overnacht diensten) te werken
  • Bij voorkeur heb je ook een EHBO of BHV diploma
  • Bewijs van goed gedrag (VOG)
  • Dienstverlenende instelling
  • Computervaardig m.b.t. de meest gebruikte Microsoft Office programma’s. (Word, Exel, PowerPoint)

WAT ZIJN DE VOORDELEN VOOR JOU?
  • IHG medewerkerskorting in meer dan 5500 hotels
  • Starten met een contract voor 12 maanden
  • Gezellige, vriendelijke en gemotiveerde collega's
  • Experience Stay bij Kimpton De Witt als onderdeel van het introductieprogramma
  • 50% korting in restaurants en bars bij 10 partner hotels in Amsterdam
  • Persoonlijke ontwikkeling en trainingen die belangrijk zijn voor de functie
  • Schoenen-, kleding- & reiskostenvergoeding
  • Verzorgde lunch of diner in de kantine
  • Uniform dat gewassen wordt in het hotel
Ben jij de energieke Portier waar wij naar opzoek zijn? Solliciteer nu!

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Luxury Hotels of Amsterdam

De hotel vacaturesite van Luxury Hotels of Amsterdam is een uniek samenwerkingsverband in de Amsterdamse hotellerie. De site is opgezet om de carrièremogelijkheden en hotel vacatures binnen onze enerverende en bijzondere bedrijven in Amsterdam en Schiphol te promoten.