Vacature: Receptionist(e) Front Office

Guest Relations Officer

Samenvatting

  • Bedrijf: Grand Hotel Amrâth Amsterdam
  • Standplaats: Prins Hendrikkade 108, 1011 AK Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 120
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 17406
  • Geplaatst op: 12-09-2019

Algemene informatie

De functie: Guest Relations Officer
 
Grand Hotel Amrâth Amsterdam:

Grand Hotel Amrâth Amsterdam heeft op 8 juni 2007 vol trots haar deuren geopend in het Scheepvaarthuis, een rijk gedecoreerd monument in de Amsterdamse School stijl. Een unieke locatie in het centrum op slechts 500 meter van Centraal Station en 1100 m van de Dam. Vijfsterren service, stijl en persoonlijke aandacht staan bij ons hoog in het vaandel. Het vijfsterren deluxe hotel heeft 205 kamers, waarvan 25 suites, een zestal vergader/banquet zalen, een restaurant, bar/lounge en een Wellness centrum. Welcome in a world of luxury & art!

Neem eens een kijkje op www.amrathamsterdam.com
 
Doel:
De Guest Relations medewerker die wij zoeken is hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het managen van alle (online) feedback die het hotel ontvangt.  
 
De afdeling:
De Guest Relations medewerker valt direct onder de Front Office Manager.
 
Taken en Verantwoordelijkheden:
- Je bent verantwoordelijk voor het managen van alle feedback die het hotel ontvangt.
- Feedback is key! Eén van de doelstellingen is dan ook onze feedback rates op reviewwebsites significant te verbeteren.
- Middels het opstellen van de diverse kwaliteitsrapportages kom je met aanbevelingen richting afdelingshoofden.
-  Je heb mensenkennis en voelt onze gasten goed aan.
-  Je staat gasten te woord en handelt klachten af op een persoonlijke en professionele wijze.
 
Je bagage:
- hands-on mentaliteit
- Front Office ervaring is een pré
- stressbestendig, communicatief sterk en service gericht
- uitstekende kennis van tenminste de Nederlandse en Engelse taal. Een derde moderne taal is een voordeel
 
Ons aanbod:
Het betreft een functie o.b.v. een fulltime dienstverband.
 
Ook bieden wij:
- een informele en collegiale werksfeer
- een zelfstandige, uitdagende job
- salaris volgens Horeca cao
- indien van toepassing reiskostenvergoeding 
- collectieve zorgverzekering 

Wil je direct solliciteren op deze functie? Reageer dan via de wesbite of stuur je CV en motivatiebrief naar sollicitatie@amrathamsterdam.com en wie weet spreken we elkaar snel!

               
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bedrijfscontactgegevens

  • Bedrijf: Grand Hotel Amrâth Amsterdam
  • Contact persoon / afdeling: Sarah van Scherpenzeel
  • Adres: Prins Hendrikkade 108
    1011 AK Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: 020 5520 000
  • Website: http://www.amrathamsterdam.com
Bekijk locatie op kaart

Luxury Hotels of Amsterdam

De hotel vacaturesite van Luxury Hotels of Amsterdam is een uniek samenwerkingsverband in de Amsterdamse hotellerie. De site is opgezet om de carrièremogelijkheden en hotel vacatures binnen onze enerverende en bijzondere bedrijven in Amsterdam en Schiphol te promoten.