Vacature: Receptionist(e) Front Office

Guest Relations Trainee (va juni 2019)

Samenvatting

  • Bedrijf: Pulitzer Amsterdam
  • Standplaats: Prinsengracht 315-331, 1016 GZ Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 127
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 25654
  • Geplaatst op: 15-04-2019

Algemene informatie

Ben jij die regelneef die graag voor en achter de schermen contact met gasten onderhoudt en weet jij out of de box persoonlijke ervaringen op te zetten? Schrijf jij in een handomdraai gasten feedback in het Engels en vind jij het leuk om in de dynamiek van een internationaal hotel te werken, dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe Guest Relations Trainee!
 
Solliciteer nu; Only the very best!
 
Pulitzer Amsterdam
Ontdek typisch Amsterdamse elegantie in een verrassend doolhof van vijfentwintig samengevoegde grachtenhuizen daterend uit de Gouden Eeuw. Pulitzer Amsterdam is een verborgen wijkje met 225 intieme kamers & suites, meeting & event ruimtes, serene binnentuinen, een fitnessruimte, een klassieke salonboot, tuin café ‘Pause’, de klassieke hotelbar ‘Pulitzer ’s Bar’ en restaurant ‘Jansz.’ dat ongecompliceerde maar schitterend bereide gerechten serveert. Het Pulitzer is een unieke mix van up-market, traditioneel en modern vakmanschap, verscholen in de iconische grachtengordel.
 
Als Guest Relations Trainee ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Je verwelkomt gasten en anticipeert proactief op de wensen en behoeften van gasten, je zet je in om de verwachtingen te overtreffen en zorg te dragen voor een uniek verblijf.  
 
Wat kan je verwachten als Guest Relations Trainee
  • Creëren van wow-momenten voor de gasten
  • Verwelkomen en beantwoorden van vragen van gasten in onze lobby
  • Onderhouden van goed contact met de gasten en de verschillende afdelingen
  • Zorgdragen voor check-ins van de VIP gasten op dagelijkse basis
  • Updaten en aanpassen van gastprofielen in Opera
  • Voorkomen, herstellen en behandelen van klachten 
Heb jij…
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands
  • Verantwoordelijkheidsgevoel
  • Een positieve instelling
Ben jij…
  • Gast en service gericht
  • Betrokken
  • Stressbestendig
  • Assertief
  • Flexibel
  • Accuraat in je werk
What’s in it for you
  • Een organisatie waar medewerkers op nummer 1 staan
  • Persoonlijke ontwikkeling d.m.v. coaching/begeleiding, trainingen en interne doorgroeimogelijkheden
  • Goede work life balance
  • Competitieve arbeidsvoorwaarden
  • 50% korting op F&B in samenwerkende hotels
 
Vind jij het leuk om de verwachtingen van gasten te overtreffen en heb jij een "can do" attitude?
 
Solliciteer dan direct en wie weet word jij onze nieuwe collega!

Bedrijfscontactgegevens

  • Bedrijf: Pulitzer Amsterdam
  • Contact persoon / afdeling: Human Resources
  • Adres: Prinsengracht 315-331
    1016 GZ Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: +31(0)20-5235235
  • Website: http://www.pulitzeramsterdam.com
Bekijk locatie op kaart

Luxury Hotels of Amsterdam

De hotel vacaturesite van Luxury Hotels of Amsterdam is een uniek samenwerkingsverband in de Amsterdamse hotellerie. De site is opgezet om de carrièremogelijkheden en hotel vacatures binnen onze enerverende en bijzondere bedrijven in Amsterdam en Schiphol te promoten.