Vacature: Receptionist(e) Front Office

Guest Relations Trainee

Samenvatting

  • Bedrijf: Mövenpick Hotel Amsterdam City Centre
  • Standplaats: Piet Heinkade 11, 1019 BR Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 157
  • Dienstverband: Stage
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 31527
  • Geplaatst op: 07-08-2019

Algemene informatie

Ben jij DE persoon die een onvergetelijke indruk achterlaat op onze gasten? Ben jij degene die altijd andere mensen wilt verassen en ervoor zorgt dat ze zich speciaal voelen? Houd jij jouw hoofd koel in lastige situaties en heb je overal een oplossing voor? Wie weet kom jij dan wel ons Front Office team versterken als Guest Relations Trainee!
 
De perfecte kandidaat heeft:
  • MBO / HBO hotelschool of toeristische opleiding.
  • Enthousiast, gastvriendelijk, flexibel, stressbestendig en representatief!
  • Proactief en gemotiveerd.
  • Beheersing van de Engelse taal is vereist, Nederlands is een pré
  • Kennis van een derde taal is een pré
  • Minimaal 20 weken beschikbaar, 5 dagen in de week
 
Wat hebben we jou te bieden:
  • 38-urige werkweek
  • Een stagevergoeding van €500,- per maand
  • Zondag toeslag van 5% en nacht toeslag van 20%
  • Werken in een jong team met enthousiaste collega’s
  • Werken in een hotel (keten) met vele toekomstplannen
  • Uniform en wasservice vanuit het hotel
  • Tijdens stage uitstekende mogelijkheden voor interne trainingen en scholing.
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen Mövenpick Hotels en Resorts & Accor Hotels na je stage
  • Personeelskorting op overnachtingen in Movenpick hotels en F&B outlets
 
De voornaamste verantwoordelijkheden zullen bestaan uit:
  • Voorbereiden van aankomsten van executive gasten
  • In- en uitchecken van onze executive gasten
  • Afhandelen van speciale verzoeken (verjaardagen, honeymoon etc)
  • Updaten van gastenprofielen
  • Afhandelen van feedback en klachten
  • Nauwe samenwerking met Receptie en Concierge waarbij je deze afdelingen helpt waar nodig
 
De Front Office afdeling bestaat uit de Front Desk, Guest Relations en Conciërge. Een stage in deze afdeling houdt in dat je tussen deze subafdelingen kan rouleren. Deze stage is daarmee een unieke kans om je Rooms Division ervaring te vergroten!
 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Luxury Hotels of Amsterdam

De hotel vacaturesite van Luxury Hotels of Amsterdam is een uniek samenwerkingsverband in de Amsterdamse hotellerie. De site is opgezet om de carrièremogelijkheden en hotel vacatures binnen onze enerverende en bijzondere bedrijven in Amsterdam en Schiphol te promoten.