Vacature: Receptionist(e) Front Office

Shiftleader Front Office M/V FT

Samenvatting

  • Bedrijf: Amsterdam American Hotel
  • Standplaats: Leidsekade 97, 1017 PN Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 110
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 1094
  • Geplaatst op: 06-03-2019

Algemene informatie

Ben je diegene die altijd net dat beetje extra geeft, heb je een service en leidinggevende instelling en weet jij hoe je gasten thuis laat voelen? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?
Je bent hét aanspreekpunt voor collega’s en onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Als Front Office Shiftleader rapporteer jij aan de Front Office Manager. Jij stuurt jouw team aan en zorgt ervoor dat de shift goed verloopt. In wisseldiensten draag jij zorg voor een uitstekende service en gastenbeleving en draag je zorg voor de dagelijkse administratie. Bij ons is geen dag hetzelfde in ons hotel en dat is wat jouw werk zo leuk maakt! Je geniet van het enthousiasme van de gasten en doet er alles aan om samen met jouw team hen van uitstekende service te voorzien. Want is je team blij, dan zijn je gasten dat ook!


Wie ben jij?

  • Je bent stressbestendig en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je bent representatief, enthousiast en hebt een proactieve houding;
  • Je werkt goed in teamverband, maar kunt ook zelfstandig werken;
  • Je hebt een service en gastgerichte instelling. De gast staat bij jou op nummer 1;
  • Je kunt jouw team enthousiasmeren, inwerken, begeleiden en coachen.
Wat we vragen?
  • Je hebt een gastvrije en enthousiaste uitstraling en instelling;
  • Je bent een teamleider en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je hebt kennis van Office en Hotelreserveringssystemen (de voorkeur heeft IDPMS);
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook nog (een beetje) Frans, Duits of Spaans? Dan zijn wij daar heel blij mee!;
  • Je bent administratief onderlegd en je weet snel je weg te vinden in een nieuw IT landschap;
  • Je bent flexibel in werktijden en taken;
  • Je woont in de regio Amsterdam.

Wie zijn wij?
Het American Hotel is een bijzonder historisch viersterren hotel dat gevestigd is in hartje Amsterdam, aan het gezellige en drukke Leidseplein. Het hotel met 175 kamers is gebouwd in 1900 en door beroemde architecten ontworpen in de bijzondere Art Deco en Art Nouveau stijl. Samen met 110 collega’s werken wij er iedere dag weer aan om het onze gasten aan niks te laten ontbreken. En dat doen wij met veel plezier! In het Café Americain serveren wij de gasten ontbijt, lunch en diner. Met ruim 150 zitplaatsen en een uitgebreid terras met uitzicht over het Leidseplein, kunnen onze gasten ieder moment van de dag lekker eten en drinken.
 
Wat kun je van ons verwachten?

  • Een overeenkomst op basis van 38 uur per week;
  • Een dynamische en collegiale werkomgeving;
  • Kans op doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • Een marktconform salaris;
  • Opleidingen via de Eden Business School;
  • Korting op overnachtingen binnen de Eden Hotels.

Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Klik dan snel op de sollicitatie button hiernaast.
 

Bedrijfscontactgegevens

  • Bedrijf: Amsterdam American Hotel
  • Contact persoon / afdeling: Nicolette Dijsselhof
  • Adres: Leidsekade 97
    1017 PN Amsterdam, Noord-Holland
  • Telefoonnummer: +31 20 5563000
  • Website: https://www.amsterdamamericanhotel.com/nl/
Bekijk locatie op kaart

Luxury Hotels of Amsterdam

De hotel vacaturesite van Luxury Hotels of Amsterdam is een uniek samenwerkingsverband in de Amsterdamse hotellerie. De site is opgezet om de carrièremogelijkheden en hotel vacatures binnen onze enerverende en bijzondere bedrijven in Amsterdam en Schiphol te promoten.