Vacature: Receptionist(e) Front Office

Front Office Shift Leader

Samenvatting

  • Bedrijf: Amstel Hotel
  • Standplaats: Prof. Tulpplein 1, 1018 GX Amsterdam, Noord-Holland
  • Totaal aantal medewerkers: 100
  • Dienstverband: Fulltime baan
  • Functie categorie: Receptionist(e) Front Office
  • Referentie nr: 40041
  • Geplaatst op: 05-04-2022

Algemene informatie

Het Amstel Hotel, met zijn unieke ligging aan de Amstel, ontving zijn eerste gasten in 1867 en staat sindsdien bekend om zijn majestueuze uitstraling en huiselijke warmte. Het Amstel Hotel wordt gekenmerkt door een rijke geschiedenis van oprechte gastvrijheid en uitzonderlijke luxe. 

Heb jij een passie voor gastvrijheid? Wil jij in het meest luxe en magische hotel van Amsterdam werken? Ben jij graag het liefst de hele dag in contact met mensen? Wil jij graag onze hotel gasten allemaal een unieke ervaring aanbieden? Dan is het Amstel Hotel op zoek naar jou!

VERANTWOORDELIJKHEDEN

-    Voert gegeven verkoopstrategieën uit om de bezettingsgraad en kamerinkomsten te maximaliseren en zal alle hotelfaciliteiten verkopen
-    Zorgt ervoor dat alle gasten een warm en hoffelijk welkom krijgen bij het in- en uitchecken, gebruikte de naam van de gast zo vaak mogelijk
-    Zorgt ervoor dat de gast wordt toegewezen aan het gevraagde kamertype in overeenstemming met het tarief
-    Behandelt vragen, verzoeken of klachten van gasten op een efficiënte en hoffelijke manier, verwijzend naar het management indien nodig 
-    Biedt nauwkeurige informatie aan vragen van gasten met betrekking tot hotelfaciliteiten
-    Informeert de Front Office Manager over alle VIP-aankomsten
-    Beantwoordt de telefoon op een beleefde manier en neemt indien nodig boekingen aan.
-    Handelt reservering correct af met alle relevante details

VEREISTE VAARDIGHEDEN

-    Passie voor gastvrijheid
-    Nauwkeuring
-    Gemotiveerd
-    Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
-    Leiderschap skills

WAAROM HET AMSTEL HOTEL?

Werken bij het Amstel Hotel in Amsterdam gaat gepaard met interessante arbeidsvoorwaarden:
-     Een prettige en collegiale werkomgeving waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd
-     Openheid, eerlijkheid en betrokkenheid
-     Marktconform salaris op basis van jouw ervaring en kennis
-     Reiskostenvergoeding bij een woon werk afstand van meer dan 10km
-     Persoonlijk budget voor opleidingen (bvb. Sociale Hygiëne, Wijn cursussen, etc.)
-     Persoonlijke doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
-     Personeelskorting op hotel kamers wereldwijd van InterContinental Hotel Group.
-     50% korting op de F&B bij partner hotels in Amsterdam met de F&B Discount Card
-     Gepersonaliseerde ondersteuning die aansluit op jouw ambities zodat jij een geweldige start kunt maken, betrokken zijn, en kunt doorgroeien. 
 
Werken bij Het Amstel Hotel betekent onderdeel zijn van InterContinental Hotel Group, en betekent werken voor het meest buitengewone hotel van Amsterdam. Omdat InterContinental Hotels & Resorts onderdeel is van de wereldwijde IHG keten, profiteer jij ook van alle mogelijkheden die er zijn wanneer je onderdeel bent van een succesvolle, wereldwijde hotelketen met meer dan 4.800 hotels in meer dan 100 landen. 

Heb jij interesse in deze positie? Wil jij onderdeel zijn van het Amstel Hotel? Solliciteer dan nu of stuur een email naar amstel.humanresources@ihg.com. 

Bedrijfscontactgegevens

Bekijk locatie op kaart

Luxury Hotels of Amsterdam

De hotel vacaturesite van Luxury Hotels of Amsterdam is een uniek samenwerkingsverband in de Amsterdamse hotellerie. De site is opgezet om de carrièremogelijkheden en hotel vacatures binnen onze enerverende en bijzondere bedrijven in Amsterdam en Schiphol te promoten.